Je prépare mon raccordement
sur ma partie privée

J’anticipe la venue du technicien envoyé par mon opérateur

En attendant la visite du technicien vous devez préparer votre raccordement final.

Votre logement sera raccordé au point de branchement optique situé sur le domaine public à proximité de votre habitation. Dans 90% des cas, le technicien de votre opérateur vous mettra en service grâce aux gaines, fourreaux, poteaux ou conduits existants. La fibre empruntera à priori le même chemin que votre ligne téléphonique. Vous devez donc fournir un passage «en bon état».

Avant la venue du technicien il est prudent de faire vérifier votre installation téléphonique.

Si votre installation existante ne permet pas de faire passer la fibre (par exemple si la gaine est bouchée ou écrasée) les travaux de remise en état seront à votre charge car le problème se situe sur votre propriété privée.

Attention au cuivre en pleine terre

Si vous ne trouvez pas de gaine ni de ligne téléphonique aérienne, il y a de fortes chances que votre maison soit reliée au réseau téléphonique par du cuivre   « en pleine terre ».

Dans ce cas là, il vous faudra prévoir l’adduction télécom (pose d’un fourreau sur votre terrain pour assurer la continuité du réseau). Vous devrez poser vous-même une gaine depuis votre maison jusqu’ au point de branchement installé au bord de votre propriété dans une chambre ou sur un poteau.

Si malgré vos précautions, le technicien rencontre une difficulté chez vous, le raccordement ne sera pas réalisé. Le technicien vous précisera les travaux à effectuer. Une fois ces travaux réalisés par vos soins ou par un professionnel, vous devrez refaire une nouvelle demande de raccordement.

Une subvention pour financer vos travaux en terrain privé pour permettre votre raccordement à la fibre

Conscient que des travaux à réaliser en terrain privé peuvent empêcher le passage de l’ADSL à la fibre, l’Etat a mis en place une subvention expérimentale. 
Son montant est fixé selon l’importance des travaux : 400 €, 800 € ou 1 200 €.

Cette aide est destinée :

  • aux particuliers, pour leur résidence principale, sous réserve d’un quotient familial inférieur à 29 316 € ;
  • aux très petites entreprises de moins de 10 salariés et réalisant moins de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Pour en bénéficier, vous devez avoir reçu une attestation d’échec de raccordement indiquant que des travaux sont nécessaires sur votre propriété. Cette attestation est délivrée par votre opérateur ou par Gers Numérique.

Vous pouvez faire votre demande de subvention directement auprès de l’Agence de services et de paiement de l’Etat (ASP) :
Faire ma demande d’aide sur le site de l’ASP

Gers Numérique vous propose ensuite un accompagnement complet et se charge de :

  • Concevoir l’étude technique ;
  • Déduire de son devis le montant de la subvention attribuée par l’Etat ;
  • Missionner une entreprise locale qui réalisera les travaux sur votre propriété ;
  • Informer votre opérateur qu’il peut désormais vous mettre en service ;

Pour toute information complémentaire ou nous demander un accompagnement vous pouvez contacter Gers Numérique.

Toutes les infos sur la fibre :

SITE INTERNET DE L’ARCEP