Formation Aidant Connect / Aidant Numérique

Afin de renforcer les compétences des professionnels de l’accompagnement et de sécuriser l’aide apportée aux usagers dans leurs démarches en ligne, Gers Numérique propose des formations dédiées aux dispositifs Aidants Numériques et Aidants Connect. Celles-ci sont entièrement prises en charge.

Aidants Numériques est une démarche qui vise à mobiliser et former les professionnels de proximité (agents d’accueil, travailleurs sociaux, secrétaires de mairie, médiateurs, etc.) afin qu’ils puissent accompagner les usagers dans leurs premières démarches numériques. L’objectif est de renforcer la capacité d’orientation et d’aide de premier niveau sur l’ensemble du territoire, tout en permettant aux aidants de mieux identifier leurs limites et de s’appuyer sur les ressources locales de médiation numérique.

Aidants Connect est un dispositif sécurisé développé par l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires qui permet aux professionnels habilités de réaliser des démarches administratives en ligne pour le compte d’un usager, avec son accord explicite. Pour les conseillers France Services, cet outil représente un véritable gain de temps, sécurise l’accompagnement, facilite l’accès aux droits et renforce la confiance des usagers en garantissant la traçabilité et la conformité des démarches effectuées en leur nom.

Une formation complète de 14 heures permet de découvrir la posture d’Aidant Numérique tout en préparant l’habilitation à Aidants Connect. Une seconde formation de 7 heures, plus ciblée, est destinée aux structures souhaitant uniquement mettre en œuvre Aidants Connect pour sécuriser l’accompagnement aux démarches administratives en ligne.

Si vous êtes intéressés, vous pouvez d’ores et déjà vous préisncrire ici : https://framaforms.org/formation-aidant-connect-aidant-numerique-1781870677